3.1. Les réservations de jeux sont réservées aux personnes âgées d’au moins 18 ans.

3.2. La réservation n’est confirmée qu’après réception du paiement validé par SxC.

3.3. Chaque réservation est nominative et ne peut être cédée à un tiers sans l’accord préalable de SxC. Si vous souhaitez transférer votre réservation, vous devez contacter SxC au préalable.

3.4. Les jeux ne peuvent être transférés ou revendus à des fins commerciales. Si cette condition n’est pas respectée, SxC se réserve le droit de refuser l’accès à la personne ayant acheté la réservation ainsi qu’au supposé bénéficiaire de la réservation.

3.5. Vous devez saisir vos coordonnées avec exactitude lors de la réservation en ligne. En soumettant votre réservation, vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes. SxC ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur de saisie ou de choix de date et d’heure.

3.6. Après le paiement, vous recevrez une confirmation de réservation par mail. Assurez-vous de vérifier vos courriers indésirables. Si vous n’avez pas reçu de confirmation, veuillez contacter directement SxC. Aucune confirmation ne sera envoyée par courrier ou par sms.

3.7. Les réservations ne peuvent être effectuées que dans un délai compris entre 2 heures et 6 mois avant la date et l’heure souhaitées. Si vous souhaitez effectuer une réservation en dehors de ces délais, veuillez contacter directement SxC par e-mail ou par téléphone.

3.8. Si vous avez un retard de 15 minutes ou plus par rapport à l’heure de début de votre réservation, celle-ci sera considérée comme caduque et vous ne pourrez pas y accéder. Aucun signalement, aucune modification ni aucun remboursement ne seront acceptés par SxC dans cette situation.

3.9. Chaque réservation est considérée comme définitive. Elle peut être reportée jusqu’à 2 jours avant la date de la réservation en fonction des disponibilités. Tout report ou annulation effectué moins de 2 jours avant la date de la réservation ne sera pas possible. En aucun cas, la partie réservée ne sera remboursée.

3.10. SxC n’est pas responsable des retards ou des empêchements qui entraîneraient une arrivée tardive ou une non-présentation à la date et à l’heure de votre réservation. Cela peut être dû au mauvais temps, à des grèves, à des protestations, à des inondations, à des embouteillages, à des troubles civils ou à toute autre raison. Il est de votre responsabilité d’arriver à l’heure pour votre réservation.

3.11. Dans le cas où SxC serait fermé pour des raisons de force majeure (pandémie, guerre civile, etc), SxC propose un délai de 18 mois pour reprogrammer votre session dans les mêmes conditions.

3.12. Dans le cadre du pack anniversaire pour les mineurs: 1 adulte minimum obligatoire doit être présent pour veiller à la sécurité du groupe d’enfants et au respect des règles de SxC. Le temps du goûter est de 30 minutes maximum. Un salon est mis à disposition. Si la nuisance sonore ou le comportement des personnes nuisent au fonctionnement de Sxc et à l’expérience des autres clients, SxC se réserve le droit d’écourter la prestation et d’inviter l’adulte responsable à quitter les lieux avec le groupe.

La personne qui a réservé veille aux ingrédients des produits servis en cas d’allergie alimentaire d’un ou plusieurs participants.